还争论微信是否该收费?有什么好争的,事很明显,就是卖家(运营商)卖完东西后,觉得心有不甘,于是拉住买家,说咱们再商量商量价格,我得缴税啊,多给5块。运营商这种想法都不该有,强烈建议政府对运营商这种扰乱社会公平公正,扰乱经济秩序的移动联通电信进行巨额罚款。说什么微信占用信令网,你不把服务做好,信令网资源弄得不够,还赖用户,如果你没有资质提供网络服务。强烈建议腾讯封杀敢于对抗微信的运营商。不相信你三家都一条心,qq弹窗天天建议大家不要用移动卡,因为不支持微信,看谁能撑过谁。
疾风知劲草,板荡识忠臣。这句话同样适于媒体。当涉及“利益”二字,最容易看到的?是媒体的节操。
最近最火热的“利益”话题,是“微信收费”。各个“专家”纷纷粉墨登场。笔者作为运营商动辄千亿盈利的仰慕者,有幸跻身其中,抛售节操,介绍一下日本运营商向互联网服务收费的经验。
iPhone 的推送
微信在日本并不普及,但是苹果的 Push 技术是和微信类似的技术。消息通过苹果的服务器向 iPhone 用户实时推送( Twitter 消息在日本几乎是实时达到的 ),给日本运营商的网络造成了很大压力。
作为首先发卖 iPhone 的 Softbank,早期不稳定的抱怨比比皆是。而且,在日本的两大前国营背景的运营商不提供网络流量包月的时候, Softbank 率先为 iPhone 推出了不限流量的网络包月。
本来不稳定的网络,加上巨大的流量增长,加上不限流量?这是多么脑残的做法?孙正义如果会中文,好好读读中国技术专家的分析,肯定不会作出这种错误的决策。
Line 的兴起
iPhone 带来的流行和压力只是开始。 2012 年以来, Android 的智能手机开始普及。智能手机的销量已经超越了功能手机。
微信的日本版本 Line 的用户数在发布后迅速突破 2 亿。 2012 年,日本国内的注册用户已经突破 4500 万。按人口比例算, Line 是和微信同样流行的 Apps 。
更邪恶的, Line 竟然还支持通过运营商网络的免费通话,进一步加大了网络的压力。
日本运营商的对策
苦逼的日本运营商面对邪恶的 Apps Push , Line ,Facebook Message ,Twitter DM 等大量“永远在线”的实时推送服务,也迅速找出了对策。
首先出手的是 Softbank 。因为预料到 iPhone 会为网络带来大量的流量,他第一个推出了不限流量的包月 Plan 。之前其他运营商言之凿凿不可能的事,孙正义用 4410 日元的价格卖给了日本消费者。
接下来出手的 AU 和 Docomo ,他们紧随其后,也推出了包月 Plan ,给运营商网络制造了更大压力。
然后?他们大力鼓励用户使用面对“永远在线”的互联网推送服务。因为这种不会向通话那样长时间占用线路,在突发事件导致大量通话的时候,会更加可靠稳定。日本 2011 年的东日本大地震就是真实的例子。笔者当时在东京,地震发生当时,电话基本无法拨通。但是 Twitter DM 一直是畅通的。
而后,Softbank 投入巨资增设基站,扩容网络,通话接通率和网络速度节节攀升。
进入2013 年,各个运营商争夺的焦点转移到了 LTE 。网络速度和 LTE 网络的覆盖成为重要的指标。网络容量更高,速度更快速,通讯更稳定。
是的,自始至终,日本运营商 没有- 你没有看错- 没有 向苹果, Line,Twitter DM 或者 Facebook Message 收取过费用。
快速增长的网络压力,和运营商不断的投入网络建设,搞的运营商非常悲惨?恰恰相反, Softbank 的用户数和盈利不断创造新高。成为三大运营商中的新贵。
任何技术都有负面风险。但是,风险本身不仅仅是问题,也是机会。解决这些问题?意味着市场,用户和盈利。
Softbank 就是抓住机会,解决问题,获取市场和利益的典型。
最后的话
流行并且永远在线的 Apps 可能造成“信令风暴”?是技术上正确的。但是因此就向微信收费?是商业上脑残的。
除非有确凿的证据证明微信滥用技术,否则没有任何理由去指责微信。用“莫须有”的可能性去要求收费,即使技术上的证明是完全可能的,也和收取“保护费”没有太大不同。
但是,要求专家和媒体的节操恐怕比要求三亚嫩模的贞洁更难一些。比依靠专家决策更靠谱的,是一个更自由的市场准入制度。让更多像孙正义那样的企业家,发挥技术和商业上的才能,去解决问题,服务用户,获取利润。
而媒体能做的,是告诉读者自由竞争的市场中的历史,让读者能有个自己的判断。我们可以接受“错误”的现实,但是,何妨承认还有的确有另一种正确?
而读者也应该掌握一些基本的思辨方式。如果你们可以被专家忽悠?那么就活该为别人免费的服务付费。
什么样的用户,什么样的市场。